पिछले कुछ महीनों में कई ऐसे बैंक फ्रॉड सामने आए हैं जहां बैंक अधिकारी बनकर जालसाजों ने लोगों को ठगा है। बैंक अधिकारी के तौर पर बात करते हुए वह केवाईसी को वैध करने के जरूरत को बताकर ग्राहकों से ऑनलाइन प्रक्रिया पूरी करने या ओटीपी मांगते हैं और आपका पूरा बैंक खाता खाली कर देते हैं। एसबीआई ने अपने आधिकारिक ट्विटर अकाउंट पर ऐसे ही फ्रॉड से अलर्ट रहने लिए कहा है। एसबीआई ने ट्विट में अपने ग्राहकों को कहा कि धोखाधड़ी वाले कॉल या संदेशों से खुद को सुरक्षित रखें। ऐसा कोई भी फ्रॉड होने पर बैंक को तुरंत सूचना दें।
एसबीआई बैंक ने बताई फ्रॉड से बचने के सात उपाय
1) ओटीपी किसी के साथ साझा न करें
2) रिमोट एक्सेस एप्लीकेशन से बचें
3) अजनबियों के साथ आधार की कॉपी साझा न करें
4) अपने बैंक खाते में अपनी नई सम्पर्क डिटेल अपडेट करें।
5) बराबर अपना पासवर्ड बदलते रहें।
6) अपने मोबाइल और गोपनीय डेटा को किसी के साथ साझा न करें।
7) किसी भी लिंक पर क्लिक करने से पहले सोचें।
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— State Bank of India (@TheOfficialSBI) December 17, 2020
यहां कर सकते हैं बैंक को संपर्क
एसबीआई ने अपने अलर्ट में कहा है कि यदि आप अपने बैंक खाते में किसी भी गलत ट्रांजेक्शन को नोटिस करते हैं, तो तुरंत टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर- 18004253800, 1800112211 पर शिकायत दर्ज करें या फिर साइबर अपराधों पर उसकी शिकायत https://cybercrime.gov.in पर कर सकते हैं।
ऐसे चेक करें अकाउंट बैलेंस
बता दें कि, एसबीआई का बैलेंस जानने के लिए आपको अपने रजिस्टर मोबाइल नंबर से टोल-फ्री नंबर ‘9223766666’ पर मिस्ड कॉल करें। वहीं एसएमएस से बैलेंस जानने के लिए 09223766666 पर ‘BAL’ एसएमएस भेजें। इसके बाद आपको बैलेंस की जानकारी मैसेज के जरिए मिल जाएंगी। वहीं ध्यान रहें, इस सुविधा के लिए आपका मोबाइल नंबर बैंक में रजिस्टर होना चाहिए।
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